Conditions d'utilisation

Article 1 - Généralités

Le site boutique.pplaudio.com est la propriété de la société PPL, dont le siège social est situé au 22, Avenue des Genévriers, Zone Industrielle de Vongy, 74200 Thonon et sera défini comme étant le vendeur.

L'acheteur est défini ci-dessous comme étant la société ou la personne signataire et acceptant les présentes conditions de vente. Toute commande validée sur notre site vaut acceptation de ces dernières, qui ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent.

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par boutique.pplaudio.com, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.

Article 2 - Les produits

Tous nos produits notamment les produits destinés au déstockage ou au stock ouvert sont décrits avec la plus grande précision possible ; si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de boutique.pplaudio.com ne pourra être engagée. Les fabricants peuvent changer sans préavis la composition technique des références produits. boutique.pplaudio.com se réserve le droit de retirer de la vente ses produits. Vous avez la possibilité de contacter boutique.pplaudio.com pour obtenir des renseignements complémentaires via notre page de contact de notre site. Les photographies restent la propriété de boutique.pplaudio.com.

Article 3 - Les commandes

Pour valider une commande, vous pouvez soit l'effectuer en tant qu'invité, soit vous inscrire. Pour cela, un formulaire devra être rempli afin de renseigner les informations nécessaires à votre identification. Vous validez alors définitivement votre commande en cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement", ainsi la vente est réputée conclue (accord sur la marchandise et le prix).

Un courriel est généré et envoyé à l'adresse indiquée sur votre compte client afin de confirmer la prise en compte de votre commande.

La commande passée sur notre site est automatiquement annulée à défaut de réception du règlement. Pour toute demande de modification ou d'annulation de votre commande, vous êtes invité à contacter notre service client par mail ou par téléphone.

Article 4 - Le paiement

Le règlement peut s'effectuer, au choix du client :

  • Par carte bancaire
  • par chèque (libellé à l'ordre de PPL et inscrire au dos de celui-ci le numéro de la commande, la date ; le montant de la commande ne peut dépasser 1500 euros ttc)
  • par virement bancaire (code banque : 18106 - code guichet : 00049 - numéro de compte : 49045636050 - Clé RIB : 92)
  • par Paypal

Le règlement par carte bancaire est sécurisé à l'aide du protocole SSL. Aucune donnée de la carte bancaire ne sera conservée par le vendeur, ni ne transite sur ses serveurs.

Article 5 - Le transport

La livraison s'effectue à l'adresse spécifiée au moment de la commande. Les erreurs d'adresses seront donc imputables à l'acheteur et le vendeur décline toute responsabilité en cas d'erreur dans l'adresse de livraison. Le transporteur sera au choix et en fonction du type de produit : La Poste, DPD. Un numéro de téléphone est obligatoire afin que le transporteur puisse contacter l'acheteur. La réception de la marchandise doit être effectuée en présence du livreur. En cas d'anomalie, l'acheteur devra émettre des réserves détaillées sur le bon de livraison et les confirmer dans les trois jours francs par courriel ou lettre auprès du vendeur, ou par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au transporteur lui-même.

La marchandise acceptée sans réserves par le destinataire au moment de la livraison est réputée arrivée en bon état et dans son intégralité. Aucune réclamation ne pourra être prise en charge par le vendeur et la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.

Article 6 - Le prix

Les prix sont indiqués et payables en euros, TVA incluse au taux en vigueur en France. Toute commande à destination des D.O.M. - T.O.M. ou Corse se verra appliquée une majoration de frais de port en fonction du poids de la commande. Toute commande livrée hors de France métropolitaine pourra être soumise aux éventuelles taxes locales, droits de douanes, octroi de mer et frais de dédouanement lors de la livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer au client les prix affichés sur le site le jour de sa commande après validation et enregistrement de sa commande. Toute commande dont la livraison s'effectue en dehors de la France métropolitaine devra faire l'objet d'une demande par mail ou téléphone auprès de la société PPL.

Article 7 - Droit de rétractation

A compter de la date de livraison de votre commande, si vous êtes un particulier, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour faire valoir votre droit de rétractation en nous renvoyant le colis dans ce délai. L'acheteur doit retourner les produits dans leur état et emballage d'origine. Le retour des marchandises s'effectue au frais, risques et périls de l'acheteur (il vous est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques). Après vérification de la marchandise par notre service technique et après accord de ce dernier, une demande de remboursement sera effectué auprès du service comptable de la société PPL.

Article 8 - Garantie et service après-vente

Tous les produits sont garantis selon la durée spécifiée sur la fiche produit à compter du jour de la livraison du produit. Le produit devra être retourné au vendeur à l'aide d'un transporteur approprié permettant si besoin le suivi et avec une assurance sur le produit.

La garantie du vendeur est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement en valeur des marchandises reconnues défectueuses par le vendeur, en tenant compte de l'usage qui en a été fait et ceci au libre choix du vendeur. Le vendeur s'engage uniquement à assurer le remplacement des pièces défectueuses et la réparation des dommages des marchandises fournies à l'acheteur par ses soins.

Article 9 - Droit applicable

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, celui-ci sera soumis à la juridiction du Tribunal de Commerce de Thonon dans le ressort duquel se trouve le siège du vendeur, quelles que soient les conditions de vente et le mode de paiement accepté.