La haute fidélité est une question de passion et d'émotion. À l'écoute des musiques qui nous touchent, mais aussi lorsque nous rencontrons un produit qui leur donne une nouvelle dimension. Nous sommes perpétuellement à la recherche de cette expérience ultime. Dans ce projet d'accompagner chaque passionné à une expérience musicale toujours plus satisfaisante à la maison, nous avons décidé de mettre en place un programme d'excellence relayé par tous les revendeurs MOON autorisés en France.
Après un premier investissement dans un produit MOON, vous pourrez dans un délai de 365 jours remplacer votre nouveau lecteur, convertisseur ou amplificateur par un appareil de même catégorie, mais de gamme supérieure (un amplificateur MOON par un autre amplificateur MOON).
PPL et votre revendeur MOON garantissent, après vérification technique du produit, que celui-ci sera repris sans dépréciation, à l'achat d'un produit MOON de gamme supérieure. Une fois l'échange finalisé, vous aurez à nouveau 365 jours pour profiter du programme d'excellence. Nous sommes convaincus qu'ainsi vous aurez la possibilité de faire évoluer votre système progressivement, avec un investissement échelonné.
Le programme d'excellence est un gage de qualité de votre produit, mais également une garantie de votre investissement. Votre produit garde, à nos yeux, toute sa valeur la première année d'utilisation et ne connaîtra aucune dépréciation lors d'un échange avec un autre produit MOON de gamme supérieure.
Pour être éligible à notre programme d'excellence, il vous suffit d'enregistrer votre produit MOON dans les 30 jours après achat sur notre site internet et de le retourner avec ses emballages et protections d'origine à votre revendeur. Nos équipes se réservent le droit de procéder à une dépréciation de la valeur du produit échangé après examen physique et contrôle technique si l'état du produit n'est pas satisfaisant.
Exemple : lorsqu'un client achète un 250i et qu'il désire évoluer dans les 365 jours pour un 340i, il paiera dans un premier temps le montant du 250i, puis le jour où il évolue, la différence entre celui-ci et le 340i.
Note : Les produits personnalisés ne peuvent pas être éligibles au programme. Le programme est uniquement valable pour les versions standards des appareils.